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威爾登環(huán)保設(shè)備(長沙)有限公司

地      址: 湖南省長沙縣長界北路

               威爾登產(chǎn)業(yè)園

咨詢熱線: 400-0731-318

售后服務(wù): 0731-86398161

郵      箱: welldonehb@ 126.com

企業(yè)動態(tài)

驚艷不止產(chǎn)品 | 看威爾登環(huán)保如何用售后服務(wù)溫暖客戶

時間: 2021-08-06 16:53:05    來源: 威爾登環(huán)保設(shè)備(長沙)有限公司
隨著國 家環(huán)保政策對工業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的要求越來越嚴(yán)格,除塵器作為新型環(huán)保機(jī)械設(shè)備在各個行業(yè)中作用顯著提起環(huán)保除塵設(shè)備,大多數(shù)人只會聯(lián)想到品質(zhì)和性能,殊不知,售后服務(wù)也是產(chǎn)品朂不可或缺的一部分。

如果說,產(chǎn)品的質(zhì)量決定了企業(yè)的可靠性,那么,售后便決定了消費(fèi)者的信任度,售后服務(wù)是銜接客戶與公司的重要橋梁。


企業(yè)需要在保證自己產(chǎn)品質(zhì)量的同時提升服務(wù)品質(zhì),才能在眾多的品牌中脫穎而出。威爾登環(huán)保扎根環(huán)保除塵行業(yè)多年,服務(wù)企業(yè)超2000家,始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,贏得了眾多企業(yè)的信任與支持。

售后機(jī)制

線上服務(wù)、快速響應(yīng)


免費(fèi)技術(shù)咨詢,24小時在線服務(wù);
2小時內(nèi)響應(yīng),專人跟進(jìn)處理進(jìn)展 ;
8小時內(nèi)提供解決方案,48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;

軟硬兼?zhèn)?、保障充?/strong>


超長質(zhì)保,專業(yè)售后工程師,提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持;
備用件與應(yīng)急件配套倉庫,配件充足,及時維修;
質(zhì)保期外,產(chǎn)品配件優(yōu)惠供應(yīng),保證服務(wù)質(zhì)量;

跟蹤回訪、遠(yuǎn)程服務(wù)


免費(fèi)進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)培訓(xùn);
不定期客戶回訪,提前預(yù)防問題發(fā)生;
互聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),遠(yuǎn)程軟件維護(hù);

立戶建檔、全程無憂


客戶檔案管理體制,一戶一檔,專人看管;
電子檔、紙質(zhì)檔雙重保險;
99.99%跟蹤反饋,全程提供服務(wù)保障;




售后服務(wù)是檢驗企業(yè)發(fā)展的試金石。經(jīng)過多年的市場探索和積累,威爾登環(huán)保在不斷創(chuàng)新產(chǎn)品的同時,對售后團(tuán)隊的建設(shè)和服務(wù)體系的完善也從不松懈,力爭為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心的售后服務(wù)。
地區(qū)分站:重慶、安徽、廣東、廣西、河南、湖北湖南、江蘇、四川、浙江、
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